Peningkatan Service Performance Melalui IHT Karyawan
Sebagai upaya peningkatan terhadap jaminan mutu pendidikan SMK Panca Bhakti Banjarnegara mengadakan IHT khusus untuk karyawan (Tata Usaha). Tata Usaha merupakan garda terdepan dalam jaminan mutu terhadap baik buruknya tingkat layanan/service. Kinerja layanan Karyawan Tata Usaha dapat diukur melalui tingkat layanan yang diterima berupa tingkat kepuasan siswa terhadap layanan yang benar-benar mereka terima. Mereduksi dari sektor…